Возврат товара и обмен товаров

Возврат товара и обмен товаров

Права покупателя и продавца при возврате товаров

1. Возврат Товара осуществляется в соответствии нормами законодательства РФ и условиями настоящего Соглашения.
2. Возврат Товара надлежащего качества:
- 2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- 2.2. При отказе Покупателя от Товара, согласно п.7.2.1., Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, после поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
- 3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Покупатель может не позднее 20 дней с момента получения Товара известить Продавца о передаче ему некачественного Товара.
4. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара, о чем Покупатель ставит свою подпись в сопровождающих Товар документах. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если автозапчасть не подошла или вы просто передумали

Потребитель может вернуть в интернет-магазин автозапчасть надлежащего качества при соблюдении трех условий:

сохранение внешнего вида и свойств товара;
целостность заводских бирок, пломб, ярлыков;
наличие документов, подтверждающих факт покупки.

Возврат товара и обмен товаров

Заявка на поиск по VIN