Ваш город Москва?
Выберите свой город:
Краснодар
Челябинск
Ярославль
Нижний Новгород
Екатеринбург
Ростов-на-Дону
Симферополь
Воронеж
Новосибирск
Уфа
Москва
Санкт-Петербург
+7 495 232 90 22 
Время работы
Каталог
Вход в личный кабинет
Войти в ЛК
Email или телефон
Для входа в личный кабинет с помощью номера телефона введите его в следующем формате: 7ХХХХХХХХХХ

Начните с выбора автомобиля или введите VIN

Возврат товара и обмен товаров

Права покупателя и продавца при возврате товаров
  • 1. Возврат Товара осуществляется в соответствии нормами законодательства РФ и условиями настоящего Соглашения.
  • 2. Возврат Товара надлежащего качества:
    • 2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
    • 2.2. При отказе Покупателя от Товара, согласно п.7.2.1., Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, после поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
  • 3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
    • 3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Покупатель может не позднее 20 дней с момента получения Товара известить Продавца о передаче ему некачественного Товара.
    • 3.2. Возврат товара полученного способами доставки: курьер, ПВЗ партнеров, почта РФ: Для возврата товара, который был отправлен с доставкой через: курьерскую доставку, ПВЗ партнеров, Почту РФ требуется связаться с менеджером по телефону. После согласования процедуры, отправить товар по адресу г. Химки, Ленинградское шоссе вл.18, магазин Part-Auto.ru, 301 каб. Обязательно вложите документы в посылку или отправьте их на почту otvet@part-auto.ru Список документов можно уточнить у менеджера.

       

  • 4. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара, о чем Покупатель ставит свою подпись в сопровождающих Товар документах. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  • 5. Возврат товара полученного способами доставки: курьер, ПВЗ партнеров, почта РФ

    Для возврата товара, который был отправлен с доставкой через: курьерскую доставку, ПВЗ партнеров, Почту РФ требуется связаться с менеджером по телефону. После согласования процедуры, отправить товар по адресу г. Химки, Ленинградское шоссе вл.18, магазин Part-Auto.ru, 301 каб. Обязательно вложите документы в посылку или отправьте их на почту otvet@part-auto.ru Список документов можно уточнить у менеджера
Если автозапчасть не подошла или вы просто передумали
Потребитель может вернуть в интернет-магазин автозапчасть надлежащего качества при соблюдении трех условий:
  • сохранение внешнего вида и свойств товара;
  • целостность заводских бирок, пломб, ярлыков;
  • наличие документов, подтверждающих факт покупки.